Centre d'information communautaire d'Ottawa

Un service gratuit et bilingue permettant aux résidents de l'est ontarien de trouver des services communautaires

ZONE DES EMPLOYÉS

Nom d'utilisateur:
Mot de passe:

Impact Communautaire dans Hastings et Prince Edward


Comté : Hastings et Prince Edward

Date de lancement: N/A

Notre rôle dans la communauté :

Établir des liens entre les gens en leur fournissant un service d'accès médiatisé multilingue aux divers services et ressources communautaires, sociaux, gouvernementaux et de santé dans leur communauté. En partenariat avec les autorités locales de Centraide.



Exemples de succès :

Conditions Médicales et Assistance Financière!

L'appelant était un homme âgé de 65 ans vivant seul dans la région de Belleville. Il souffrait d'handicaps physiques et ne pouvait pas se déplacer sans son fauteuil roulant. Le client expliquait qu'il venait d'être libéré de l'hôpital avec un trouble respiratoire grave qui nécessitera l'utilisation d'un tube respiratoire. Le client était très inquiet car il n'avait pas assez d'argent pour couvrir les coûts reliés à l'achat de l'appareil, mais il savait que le tube était essentiel pour son bien-être. L'agent a exploré une variété d'options avec le client et a réussi à aiguiller le client au programme d'appareils et accessoires fonctionnels, un programme qui peut aider le client à couvrir certains coûts reliés à ses besoins. Le client était très reconnaissant de l'aide que l'agent venait de lui apporter car il n'était pas au courant qu'un tel programme existait. Par la fin de l'appel, le client se sentait comme s'il allait être en mesure d'obtenir les matériaux médicaux dont il a besoin pour surmonter sa condition médicale.